metode pengiriman
Kami menawarkan berbagai metode pengiriman untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami.Metode pengiriman yang tersedia meliputi pengiriman darat standar, pengiriman ekspres, dan pengiriman internasional.Metode pengiriman dan perkiraan waktu pengiriman akan diberikan pada saat checkout.
Waktu Pemrosesan Pesanan
Setelah menerima pesanan, kami memerlukan waktu pemrosesan 1-2 hari kerja untuk mempersiapkan dan mengemas barang untuk pengiriman.Waktu pemrosesan ini tidak termasuk akhir pekan atau hari libur.
Biaya pengiriman
Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat dan dimensi paket, serta tujuan.Biaya pengiriman akan ditampilkan pada saat checkout dan akan ditambahkan ke jumlah total pesanan.
Informasi Pelacakan
Setelah pesanan dikirimkan, pelanggan akan menerima email konfirmasi pengiriman yang berisi nomor pelacakan.Nomor tracking ini dapat digunakan untuk melacak status dan lokasi paket.
Waktu Pengiriman
Perkiraan waktu pengiriman akan tergantung pada metode pengiriman yang dipilih dan tujuan.Pengiriman darat standar dalam wilayah domestik biasanya memerlukan waktu 3-5 hari kerja, sedangkan pengiriman ekspres dapat memakan waktu 1-2 hari kerja.Waktu pengiriman internasional dapat bervariasi tergantung pada bea cukai dan layanan pengiriman lokal.
Pengiriman internasional
Untuk pesanan internasional, pelanggan bertanggung jawab atas segala bea masuk, pajak, atau biaya yang mungkin dikenakan oleh badan bea cukai negara mereka.Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau masalah apa pun yang mungkin timbul karena bea cukai.
Akurasi Alamat
Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan alamat pengiriman yang akurat dan lengkap.Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak terkirimnya paket karena alamat yang diberikan pelanggan salah atau tidak lengkap.
Paket Hilang atau Rusak
Jika paket hilang atau rusak selama transit, pelanggan harus segera menghubungi tim layanan pelanggan kami.Kami akan bekerja sama dengan perusahaan pengiriman untuk menyelidiki masalah ini dan memberikan solusi yang sesuai, yang mungkin mencakup penggantian atau pengembalian dana, tergantung pada keadaan.
Pengembalian dan Penukaran
Untuk informasi mengenai pengembalian dan penukaran, silakan lihat Kebijakan Pengembalian kami.
Batasan Pengiriman
Beberapa produk mungkin memiliki batasan pengiriman tertentu karena alasan hukum atau keamanan.Pembatasan ini akan dinyatakan dengan jelas di halaman produk, dan pelanggan yang mencoba membeli barang yang dibatasi akan diberitahu selama proses pembayaran.